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A COMUNICAÇÃO É FUNDAMENTAL

Fernando Sanchez


Parece engraçado, mas na era da alta tecnologia o que mais falta para que o êxito impere é a comunicação!



Todos estão preocupados com as crises que vez ou outra surgem à nossa volta. No entanto, embora os veículos de comunicação estejam super avançados, aumentando a aproximação entre as pessoas, na prática, houve um distanciamento generalizado.



Há bem pouco tempo as linhas telefônicas eram comercializadas a valores exorbitantes, consideradas como um excelente investimento existia o sistema de consórcio para aquisição de novas linhas e o valor de locação era de quase um salário mínimo.



Isso para o jovem de hoje parece mentira, pois se tornou fácil e barato adquirir linhas telefônicas fixas ou móveis. Além disso, a internet disponibiliza seus correios-eletrônicos e os ´chats´ de bate-papo com ´web cam´, que permitem a conversa simultânea acompanhada de imagens ao vivo, ao custo operacional irrisório.



Apesar da grande quantidade de opções de interação e da facilidade de relacionamento entre as pessoas, está cada vez mais difícil a aproximação e o entendimento de uns para com os outros.



As conversas na sua grande maioria se tornaram superficiais, sintéticas e meramente formais, e já não há mais a cumplicidade e a ligação entre os interlocutores.



A palavra comunicação vem do latim ´communicare´ que traduzida significa ´fazer comum´. Mas sua raiz, a base da comunicação é muito mais profunda e importante do que a simples transmissão da informação.



Falta às pessoas conhecer esse elemento como conceito no dia-a-dia. As empresas carecem dessa interação próxima, desse convívio informativo, da sinergia fundamentada nos interesses de uns e de todos. Isso também acontece na família, onde já não há mais a intenção de ´fazer comum´ quanto à situação de cada um de seus integrantes, dificultando a troca de experiência que permitiria aos que sabem mais orientarem os demais.



E o mais grave é que houve também uma quebra do diálogo interno do próprio indivíduo. As pessoas estão muito voltadas para fora, atentas as inúmeras ofertas de ´novos´ produtos, ao consumismo, e vivem sob a ilusão de que necessitam estar bem informadas sobre os acontecimentos à sua volta, em detrimento de prestar a atenção em si e nos seus próximos.



Como disse o professor e músico Milton Costa, ´a tecnologia aproximou no macro e distanciou no micro´. Ela trouxe os acontecimentos que estão longe, do outro lado do mundo, gerando uma aproximação das distâncias, mas tem distanciado aqueles que estão perto. Existe uma preocupação tão grande com o que está acontecendo longe que não há mais o diálogo entre aqueles que vivem juntos, o que gera um afastamento ´natural´, conseqüência dessa falta de ´fazer comum´, ou seja, dessa falta de comunicação.



A grande maioria tem se voltado para um egoísmo consumista cujo ´mote´ é suprir os desejos despertados pela mídia, cujos profissionais abusam de conhecimentos da psicologia para reconhecer e instigar o consumismo como solução para as insatisfações e carências humanas.



É muito importante reverter esse quadro e desfazer a inversão de valores que gera confusão, perda de identidade e distanciamento. Para isso, a comunicação é uma das chaves.



Assim, é preciso aumentar o diálogo interno, definindo consigo mesmo o que lhe é importante, o que lhe é realmente imprescindível e o que é dispensável. O indivíduo deve colocar-se alinhado com essas diretrizes, gerar uma disciplina de ação, flexível, mas firme, e não se deixar enganar pelas aparências e falsas necessidades impostas pelo marketing sensacionalista, sensualista, frio e ostensivo.



É preciso cuidar e controlar as informações que absorvemos no quotidiano, ´ingerindo´ somente conteúdo de qualidade. Precisamos nos preocupar com aquilo que depende de nós, fazê-lo bem feito e comunica-lo aos demais.



Também no âmbito profissional é fundamental a comunicação, a cumplicidade para com aquilo que é importante para todos deixando explícitas nossas ações e anseios, nossas dificuldades e facilidades, nossa dedicação, esforço e espírito de equipe.



Podemos ver que muitas empresas são bem sucedidas porque seus líderes são grandes comunicadores, fazem chegar a todos as orientações pertinentes a cada função e os objetivos da empresa. São notórios que o ostracismo e o isolamento têm quebrado e destruído potencialidades que poderiam estar a serviço da sociedade.



Reverta essa situação, comunicando-se com todos os que estão à sua volta. Procure transmitir de forma clara seus interesses, e isso só será possível a partir do momento em que falarmos uns com os outros. Faça chegar sua informação real aos outros e ao mesmo tempo receba abertamente as informações dos demais.